雇用方針 | N-collection

株式会社N-collectionでは、以下のように雇用方針としております。

雇用待遇

基本的には社員ファーストにて対応します。近年、クレームの対応など非常に問題となっておりますが、そういった場合は速やかに上席に引き継いでください。

業務の不明点、理解できない点については速やかに質問をしてください。理解ができるよう、背景、理由などを説明します。

業務の優先順として、マニュアル記載の内容を徹底してください。業務引継ぎの際にマニュアル外の行動を行うと、お客様とのやり取りに齟齬が発生していしまいます。

マニュアル記載の指示に従って発生した問題点は、速やかに報告してください。理解不足、解釈間違いなどがあったとして、伝える側の責任として修正します。

子育て、介護を行っているパート社員について、リモート環境を整えることで、家を離れられない状況が発生しても自宅での業務を行える環境を整える。

また、リモートでも動けない場合は、速やかに他の社員に引き継げるよう、業務フローを策定していきます。

パート社員については、時給制となります。

交通費は実費とします。